Vanliga frågor & svar
Välkommen till Araviques FAQ!
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker? Kontakta oss gärna på info@aravique.com – vi hjälper dig gärna!
🛍️ Beställning & Betalning
Hur lägger jag en beställning?
Lägg önskade produkter i varukorgen och gå till kassan. När du slutfört köpet får du en orderbekräftelse via e-post.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kortbetalningar (Visa, Mastercard), Klarna, PayPal och eventuellt Swish. Alla betalningar är säkra.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt på info@aravique.com. Om din order ännu inte har behandlats försöker vi självklart hjälpa till.
🚚 Leverans
Erbjuder ni fri frakt?
Ja! Vi erbjuder gratis frakt inom Sverige på alla beställningar.
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer så du kan följa din leverans.
Levererar ni utanför Sverige?
I nuläget levererar vi endast inom Sverige.
🔄 Retur & Ångerrätt
Hur returnerar jag en vara?
Maila oss på info@aravique.com med ditt ordernummer och anledning till returen. Vi skickar en förbetald returetikett och instruktioner.
Hur lång ångerrätt har jag?
Du har 30 dagars öppet köp från den dag du mottar varan. Produkten måste vara oanvänd och i originalskick.
Erbjuder ni byten?
Vi hanterar inte direkta byten. Returnera den ursprungliga varan för återbetalning och gör en ny beställning på det du vill ha istället.
👗 Produkter & Storlek
Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
På varje produktsida finns en storleksguide. Är du osäker är du alltid välkommen att kontakta oss för personlig vägledning.
Får ni in slutsålda produkter igen?
I vissa fall, ja! Du kan anmäla dig för notifikation på produktsidan, eller kontakta oss så ger vi besked.
Är era produkter hållbart producerade?
Vi strävar efter att välja plagg med hög kvalitet och lång livslängd, och prioriterar leverantörer som arbetar ansvarsfullt.
📩 Annat
Hur kontaktar jag er?
Du kan alltid nå oss via e-post: info@aravique.com – vi svarar oftast inom 24 timmar.
Hur anmäler jag mig till nyhetsbrev?
Du kan anmäla dig längst ner på vår webbplats. Du får exklusiva erbjudanden, nyheter och stiltips direkt i din inkorg.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Skicka ett mail till oss – vi finns här för dig. 💌